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企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
1、没有对新员工进行明确的区分。
要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。
企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。
要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。
参考资料:百度百科——新员工培训
在社会经济不断发展,各行各业市场竞争日趋激烈的今天,企业管理方式也随之不断升级。为了更好的发展,很多企业开始实施5s管理并效果显著。但,也有很多公司实施了5s管理效果并没达到预期,仅停留在表面。那么,如何强化企业5s管理呢?华天谋5s管理专家根据多年辅导经验分享强化企业5S管理的几大常用方法如下。
1、注重习惯的养成,明确5S管理最终目的.
5S管理的含义是将必需物品与非必需物品区分开,给必需品定出放置位皇狂为气式,对清理工作环境和RJA物品定期进行清除打扫,时刻保持工作场所、环境、仪器设备、材料、工具的干净、整齐,使员工养成良好的工作习惯。这看似简单的五个方面,真正的落实却不那么容易。员工常常会陷入5S管理只是清理刀牛、摆前下具等形式工作的误区内,而没有体会到5S管理真正井重的是素养的提高。其实,5S管理并不是空洞教清钻七管理,每一次的整理、翌纯页、清扫、清洁也不是简单的形式,涌i-I完成细小单调的工作,潜移默化地改变员工的思想,帮助他们克服粗心大意的问题,使他们养成良好的工作习惯,逐步提升员工的综台素养和价值观念,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。
2、与企业文化建设相结合,确保5S管理崇孩到生准行企业文化并不旱独右于企业管理之外的一套体系,它能够在官埋过程中具体体现。
因此,加强企业管理文化建设,对5S管理工作的推行有着至关重要的作用。树立5S管理的文化理念,通过不断地宣传,让员工了解到推行5S管理的优点与重要性,使他们对5S管理形成统一的内心认同感。这种观念的转变责妙生动5S管理的内在动力,只有正确的认识才能使所有员工积极生动地参与到55管理工作中。制定的行为守则,有助于员工良好行为习惯的养成,在推行5S管理的过程中对于员工有着重要的约束和规范作用。建立以人为本,全员参与的企业管理平台,设立一定的激励措施,不仅能够激发员工参与5S管理工咭们的热情,强化员工的自主能动性,还可以充分调动员工做好5S管理工作的创造性。借助于企业文化对企业经营管理工呀们的导向、约束、凝聚、激励作用,将企业文化的“神’寄于5S管理的一形.上,把,企业文化的优势转化为企业管理的优势。使}Jb文化建设与5S管理“虚’“实’结台,确保5S管理工作芍驾钟判佳行。
3、强调意识的创新,进行55管理深人的推行。
在大量的实践结果中,我们发现5S管理在推行初期的效果显着,中期的效果变得不佳。这让我们意iRR推行5S管理,应强调创新意一识。有的个湘捍出了6S管理,甚至是los管理的理念。这些在现有的官埋万法上总结出需要改进的地方,相据企业、部门的工作特点、工作内容。进行管理的创新。既不会使官埋休系的推行脱离实际.还能真F12到促进本组织基础管理水平提尚的作用。
4、相关改善工具的全员培训,这是基础。
不掌握改善工具就无法去改善,即使去改善也是无从下手。因此5S管理改善工具的训练是必修课。这里包含从新人到老员工,从基层到领导各个层面的5S培训,学习。
不管是改善提案,环旱改善大课题,都要以kx果的发布作为鉴宁成绩的结果。这个发表或者说这个结果,不单单只是在会议室里,而且要体现在现场实际的改善,比如说工装改善比原来好用了,节省了多少时间,多少金钱;某个制造的流程或者旱业务的流程改善了,节省了多少时间.多少金钱。
1、 6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。
2、6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。
3、“7S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(safety)和速度/节约(speed/saving)这7个词的缩写。因为这7个词日语和英文中的第一个字母都是“S”,所以简称为“7S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动,称为“7S”活动。“7S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“7S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“7S”活动的核心和精髓是素养,如果没有职工队伍素养的相应提高,“7S”活动就难以开展和坚持下去。
4、 8S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHTSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVE)、学习(STUDY)八个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为8S。
5、没有实施8S的工厂,触目可及就可感受到工作场所的肮脏,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层。零件与箱子直接放在地上,起重机和台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易引进的最新设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,也只有起初两三天遵守而已。要改变这样的工厂的面貌,实施8S最为合适。
6、6个S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement
7、*被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传
8、*降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升
9、*提高商品效率和工作效率 6S对安全有保障(Safety)
10、*宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然*遵守陈列限制,不安全处一目了然
11、*通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅 6S是标准化的推动者(Standardization)
12、*“3定、3要素”原则规范现场作业
13、*大家都正确的按照规定执行任务
14、*程序稳定,带来品质稳定,成本也安定 6S形成令人满意的职场(Satisfaction)
15、*能造就现场全体人员进行改善的气氛 6S是员工自我发展的培养者(self-advancement)
16、*不断的自我检讨,促进个人素质的不断提升
17、1整理:对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;
18、2整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;
19、3清扫:对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;
20、5修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
21、6安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
22、7实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
23、86S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
24、9公室是个窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
25、10办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
26、11员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;12个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
27、13文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
28、14对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
29、15不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
30、16对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污
31、17提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚
32、18接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;
33、20注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。